Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 6. května 2026 · Působnost: Česko

1. Přijetí

Přístup k webové stránce dostupné na adrese artizynt-caps.com a její užívání znamená úplné přijetí těchto Obchodních podmínek, jakož i Zásad ochrany osobních údajů a Zásad cookies. Pokud s některým z bodů nesouhlasíte, žádáme vás, abyste se zdrželi užívání webu.

2. Popis produktu a cena

Produkt nabízený prostřednictvím webu je doplněk stravy v kapslích, balení lahvička s 20 kapslí, uváděný na trh jako doplněk stravy v souladu s platnou českou a evropskou legislativou. Produkt není lék, nevyžaduje lékařský předpis a nenahrazuje vyváženou stravu, fyzickou aktivitu ani radu zdravotního odborníka.

Platná akční cena je 690 Kč za lahvičku, se slevou až 50 % z doporučené katalogové ceny (1380 Kč). Ceny zahrnují příslušnou DPH a mohou se měnit bez předchozího upozornění. Cena platná pro vaši objednávku je ta, která platí v okamžiku telefonického potvrzení s poradcem.

3. Postup nákupu

1. Vyplňte online formulář se svým jménem a číslem mobilního nebo pevného telefonu v Česku.
2. Poradce vás kontaktuje v pracovní době, aby potvrdil objednávku, ověřil doručovací adresu, sdělil lhůtu a vyřešil dotazy k užívání a dávkování.
3. Objednávka se zasílá vnitrostátní přepravou nebo místním kurýrem do Prahy, Brna a po celém Česku.
4. Platíte na dobírku při převzetí balíčku, hotově, pokud vám poradce nenabídne alternativní způsoby.

Konečné přijetí objednávky se dovršuje telefonickým potvrzením. Pouhé vyplnění webového formuláře nepředstavuje smluvní závazek až do tohoto potvrzení.

4. Lhůty doručení

Lhůta doručení je 2-4 pracovních dní od telefonického potvrzení objednávky. Lhůty se mohou měnit z důvodu logistických, povětrnostních nebo vyšší moci, v takovém případě vás poradce včas informuje. Praha a Brno obvykle obdrží za 24-48 hodin; zbytek republiky za 48-72 pracovních hodin.

5. Právo na odstoupení od smlouvy

V souladu s § 1829 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) můžete u nákupů uzavřených na dálku (elektronicky nebo telefonicky) uplatnit právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 kalendářních dní od převzetí produktu, bez nutnosti zdůvodnit rozhodnutí a bez jakékoli sankce, pokud je lahvička zapečetěná, nepoužitá, v bezvadném stavu, v původním obalu a s neporušenou bezpečnostní pečetí. Pro uplatnění tohoto práva musíte své rozhodnutí oznámit písemně na e-mail cz@artizynt-caps.com s uvedením jména, čísla objednávky a adresy. Náklady na zpětné zaslání může nést spotřebitel, není-li dohodnuto jinak.

6. Záruka spokojenosti

Nad rámec práva na odstoupení od smlouvy nabízíme dobrovolnou záruku spokojenosti 14 kalendářních dní na neotevřené lahvičky. Pokud nebudete s produktem spokojeni, kontaktujte nás v této lhůtě pro vyřízení vrácení a vrácení peněz podle konkrétních podmínek. Záruka se nevztahuje na otevřené, prošlé produkty nebo produkty pořízené přes neautorizované kanály (tržiště, neautorizované online lékárny, sociální sítě).

7. Zásady zrušení

Objednávku můžete bez nákladů zrušit kdykoli předtím, než přeprava zahájí proces odeslání, kontaktováním týmu zákaznické podpory. Jakmile je v přepravě, můžete balíček při doručení odmítnout, což odpovídá uplatnění práva na odstoupení od smlouvy podle § 1829 OZ.

8. Odpovědné užívání a doporučení

Produkt je doplněk stravy určený pro osoby starší 18 let. Doprovází pohodlí a pohyblivost kloubů jako doplněk aktivního života a dobrých návyků; nenahrazuje je ani neléčí onemocnění. Doporučuje se nepřekračovat dávku 2 kapsle denně a uchovávat produkt mimo dosah dětí. Pokud jste těhotná, kojíte, podstupujete lékařskou léčbu nebo máte nějaký zdravotní stav, poraďte se před zahájením s odborníkem.

Důležité: doplněk nenahrazuje radu zdravotního odborníka. Pro dávkování, složky a úplná doporučení k užívání si přečtěte stránku upozornění a doporučení k užívání.

9. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webu (texty, obrázky, loga, kód, design) je vlastnictvím provozovatele nebo jeho poskytovatelů licence a je chráněn zákonem č. 121/2000 Sb. (autorský zákon). Jeho rozmnožování, veřejné sdělování nebo úpravy bez výslovného písemného povolení jsou zakázány. Registrované ochranné známky uvedené na webu (lékárny, tržiště) jsou vlastnictvím příslušných držitelů a jsou citovány pouze pro informační účely v rámci práva citace.

10. Omezení odpovědnosti

Provozovatel webu neodpovídá za škody vzniklé nesprávným použitím produktu, nedodržením zveřejněných upozornění, kombinací s léky, o nichž nebyl poradce informován, nebo nákupem přes neautorizované kanály. Maximální odpovědnost provozovatele je omezena na částku skutečně zaplacenou kupujícím.

11. Změna podmínek

Tyto Podmínky mohou být kdykoli změněny. Platná verze bude vždy zveřejněna na této samé URL s datem poslední aktualizace. Změny se nedotknou objednávek potvrzených před jejich účinností.

12. Použitelné právo a soudní příslušnost

Tyto Obchodní podmínky se řídí českým právem. Jakýkoli spor bude přednostně řešen smírnou cestou; v opačném případě se strany podřizují příslušným soudům podle předpisů o ochraně spotřebitele, aniž jsou dotčena práva spotřebitele podle občanského zákoníku a možnost obrátit se na Českou obchodní inspekci (ČOI) jako orgán mimosoudního řešení sporů nebo na evropskou platformu pro řešení sporů online.

13. Kontakt

Pro dotazy k těmto Podmínkám nás můžete kontaktovat prostřednictvím kanálů uvedených na stránce kontaktu nebo na e-mailu cz@artizynt-caps.com. Pro kontrolu úplných informací o produktu, složek, recenzí zákazníků a platné akční ceny si prohlédněte oficiální stránku.