Chi Siamo

La nostra storia

Il progetto nasce da un'esigenza condivisa da molte persone in Italia: prendersi cura delle articolazioni in modo semplice, senza promesse esagerate e con un prodotto comodo da assumere ogni giorno. Tra il movimento, l'idratazione e le buone abitudini, un integratore alimentare ben formulato può apportare un supporto in più al comfort e alla flessibilità articolare. Siamo arrivati sul mercato italiano con un obiettivo chiaro: offrire una formula curata, a un prezzo giusto e con un'assistenza umana prima e dopo l'acquisto.

Missione

Offrire un integratore alimentare di qualità, accessibile e facile da inserire nella routine, affinché le persone adulte che vogliono prendersi cura del comfort e della mobilità delle proprie articolazioni dispongano di un supporto nutrizionale affidabile, come complemento di una vita attiva e di abitudini sane, mai come loro sostituto né del consiglio medico.

Team

Il progetto riunisce professionisti di tre aree:

• Team nutrizionale: nutrizionisti che validano la formulazione e revisionano le informazioni che sostengono ogni ingrediente (glucosamina, condroitina, MSM, collagene di tipo II, boswellia serrata, curcuma e acido ialuronico).
• Team logistico: coordinatori della spedizione che garantiscono la consegna a Roma, Milano e nel resto d'Italia nei tempi concordati, con imballaggio curato.
• Centro di assistenza clienti: consulenti che effettuano la conferma telefonica dell'ordine, spiegano la dose e rispondono a dubbi sull'uso dell'integratore.

Standard di qualità

Ogni lotto rispetta le buone pratiche di fabbricazione (GMP) e viene verificato su tre punti: ingredienti di grado alimentare con certificato d'origine, concentrazione degli attivi dichiarati secondo scheda tecnica e tracciabilità tramite numero di lotto stampato leggibile sul flacone. La distribuzione diretta al consumatore —senza passare per distributori all'ingrosso né negozi online di terzi— protegge la catena di custodia e permette di offrire sconti sostenibili.

Conformità normativa

Operiamo nel rispetto della legislazione italiana ed europea vigente:

• Prodotto notificato come integratore alimentare al Ministero della Salute, conforme al D.lgs. 169/2004 sugli integratori alimentari e alla normativa di etichettatura dell'UE (Reg. UE 1169/2011).
• Rispetto del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005): diritto di recesso di 14 giorni nelle vendite a distanza e gestione dei reclami presso le autorità di tutela dei consumatori.
• Rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR, Reg. UE 2016/679) e del Codice Privacy (D.lgs. 196/2003 e s.m.i.) nel trattamento dei dati, sotto la vigilanza del Garante per la protezione dei dati personali.

Impegni verso il cliente

• Garanzia di soddisfazione 14 giorni su flaconi chiusi.
• Pagamento alla consegna in tutta Italia: zero dati bancari, zero pagamento anticipato.
• Consulenza telefonica prima della spedizione per spiegare la dose e rispondere a dubbi sull'uso dell'integratore.
• Assistenza post-vendita personalizzata in orario lavorativo per accompagnare la tua routine.
• Gestione dei reclami in orario lavorativo per tracciamento, resi e risoluzione delle problematiche.

Contatti

Per conoscerci meglio o risolvere qualsiasi dubbio commerciale, legale o sul prodotto puoi scriverci a it@artizynt-caps.com oppure chiamarci al +39 02 9475 1480 dal lunedì al venerdì in orario lavorativo. Visita la pagina dei contatti per conoscere tutti i canali disponibili, o torna alla pagina principale per vedere la formula del prodotto, le opinioni dei clienti e la promozione in corso.