Apie mus

Mūsų istorija

Projektas gimė iš poreikio, bendro daugeliui žmonių Lietuvoje: pasirūpinti sąnariais paprastai, be perdėtų pažadų ir su produktu, patogiu vartoti kasdien. Tarp judėjimo, drėkinimo ir gerų įpročių gerai sukurtas maisto papildas gali suteikti papildomą palaikymą sąnarių komfortui ir lankstumui. Į Lietuvos rinką atėjome su aiškiu tikslu: pasiūlyti rūpestingai sukurtą formulę, teisinga kaina ir su žmogišku aptarnavimu prieš pirkimą ir po jo.

Misija

Pasiūlyti kokybišką, prieinamą ir lengvai į kasdienybę integruojamą maisto papildą, kad suaugę žmonės, norintys pasirūpinti savo sąnarių komfortu ir judrumu, turėtų patikimą mitybinį palaikymą, kaip aktyvaus gyvenimo ir sveikų įpročių papildą, niekada jų ar gydytojo patarimo nepakeičiant.

Komanda

Projektas suburia trijų sričių profesionalus:

• Mitybos komanda: mitybos specialistai, kurie patvirtina formulę ir peržiūri kiekvieną ingredientą pagrindžiančią informaciją (gliukozaminas, chondroitinas, MSM, II tipo kolagenas, boswellia serrata, ciberžolė ir hialurono rūgštis).
• Logistikos komanda: pristatymo koordinatoriai, užtikrinantys pristatymą į Vilnių, Kauną ir visą Lietuvą per sutartus terminus, su rūpestinga pakuote.
• Klientų aptarnavimo centras: konsultantai, kurie patvirtina užsakymą telefonu, paaiškina dozę ir atsako į klausimus apie papildo vartojimą.

Kokybės standartai

Kiekviena partija atitinka geros gamybos praktiką (GMP) ir tikrinama trimis aspektais: maistinės kokybės ingredientai su kilmės sertifikatu, deklaruotų aktyviųjų medžiagų koncentracija pagal techninę specifikaciją ir atsekamumas pagal įskaitomai ant buteliuko atspausdintą partijos numerį. Tiesioginis platinimas vartotojui — neeinant per didmenininkus ar trečiųjų šalių internetines parduotuves — saugo tiekimo grandinę ir leidžia siūlyti tvarias nuolaidas.

Teisinis atitikimas

Veikiame pagal galiojančius Lietuvos ir Europos teisės aktus:

• Produktas registruotas kaip maisto papildas Valstybinėje maisto ir veterinarijos tarnyboje (VMVT), laikantis Lietuvos maisto papildų reikalavimų ir ES ženklinimo normų.
• Laikomasi Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatų dėl vartotojų apsaugos: 14 dienų teisė atsisakyti nuotolinės sutarties ir skundų nagrinėjimas vartotojų apsaugos institucijose (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba).
• Laikomasi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) ir Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo (ADTAĮ) tvarkant duomenis, prižiūrint Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI).

Įsipareigojimai klientui

• 14 dienų pasitenkinimo garantija neatidarytiems buteliukams.
• Apmokėjimas atsiimant visoje Lietuvoje: jokių banko duomenų, jokio išankstinio mokėjimo.
• Konsultacija telefonu prieš išsiuntimą, kad paaiškintume dozę ir atsakytume į klausimus apie vartojimą.
• Aptarnavimas po pardavimo, asmeniškai darbo valandomis, jūsų rutinai lydėti.
• Skundų nagrinėjimas darbo valandomis sekimui, grąžinimams ir incidentų sprendimui.

Kontaktai

Norėdami mus geriau pažinti ar išspręsti bet kokį komercinį, teisinį ar su produktu susijusį klausimą, rašykite mums adresu lt@artizynt-caps.com arba skambinkite numeriu +370 5 214 0480 pirmadienį–penktadienį darbo valandomis. Apsilankykite kontaktų puslapyje, kad sužinotumėte visus prieinamus kanalus, arba grįžkite į pagrindinį puslapį, kad pamatytumėte produkto formulę, klientų atsiliepimus ir galiojantį pasiūlymą.